اهمیت جامعه پذیری کارکنان
…
چه قدر برای جامعهپذیری نیرویهای استخدامی وقت میگذارید؟
همانقدر که انتخاب افراد مناسب، برای کمک به شما در راستای اهدافی که تعیین کرده اید، ضرورت دارد، توجیه شدن برای انجام وظایف و جامعهپذیر شدن کارمندان در سازمان یا مجموعهای که قرار است فعالیت داشته باشند بسیار حائز اهمیت است.
باید زمان زیادی را صرف گفتوگو با نیروها و منابع انسانی خود کنید به ویژه نیروهایی که به تازگی استخدام کردهاید. امروزه نیروی انسانی بسیار ارزشمندتر از گذشته شده و دیگر نمیتوان از شیوه (( غرق شو یا شناکن! )) (رها کردن نیروی تازه وارد برای اینکه خودش راه و چاه مسیر پیش روی را بیاموزد) استفاده کرد کارکنان جدید نیازمند رویکردی آموزشی و عملی در شغل جدید خود هستند. به همین دلیل از همان ابتدا باید برای آموزش و جامعهپذیری درستِ کارکنان تازه وارد، برنامهریزی دقیقی به عمل آورد.
نیروی انسانی بدون جامعهپذیری در جایگاه شغلی جدید نابالغ عمل میکند
وقتی فردی شغلی جدید را آغاز میکند، دارای حالتی است که در اصطلاح ((بلوغ پایین و اندک در ارتباط با انجام تکلیف)) خوانده میشود، این بدان معنا است که فرد مذکور هنوز با شیوه درست انجام تکالیف شغلی خود آشنایی ندارد. فرد تازه استخدام شده اطلاعات یا تجربهای در مورد شغل جدید ندارد با وجود اینکه شاید فرد از تحصیلات بالا برخوردار باشد و از گذشته تجربه انجام کارهای زیادی را هم اندوخته باشد، اما در این شغل جدید از هیچ تجربه و دانشی برخوردار نیست.
تمایل بالا، اعتماد به نفس پایین
نیروی کار تازه استخدام شده شما در روز نخست از تمایلی بالا برای کار و در عین حال اعتماد به نفسی پایین برخوردار است. در این برهه از فعالیت شغلی این افراد نیازمند توجه و ارائه آموزش از جانب شما یا فردی دیگر هستند. این توجه، یکی از ضروریات برای آماده سازی کارکنانی با عملکرد بالاست.
جامعهپذیری کارکنان با برنامهریزی دقیق دستیافتنی است
بیشتر شرکتها، سازمانها و مدیرانشان، برنامههای دقیقی در جهت اجتماعی شدن سازمانی، برای افراد تازه استخدام شده، به ویژه برای کارکنانِ گران قیمت و مهم دارند. اما حتی اگر قرار باشد یک دستیار اجرایی یا مسئول پذیرشِ نیرو را به کار بگیرید، باید حتما یک برنامه و چک لیست از فرآیند دقیق خود، برای آموزش، آماده سازی و جامعهپذیری سریع فرد تدوین کنید.
خود یا کارمندان را ملزم به داشتن زمانبندی، برای جامعهپذیری استخدامیهای جدید کنید
باید زمان خود را به گونهای سازماندهی کنید که به این ترتیب شما و هر فرد دیگری بتواند در چند روز و چند هفته اول در کنار کارمند تازه استخدام شده، حضور داشته و او را با وضعیت گذشته، حال و آیندهی سازمان و نیز وظایف مشخص شغلی جدید آشنا سازد. بسیاری از شرکتها یک فرآیند یک یا دو هفتهای برای آشناسازی کارمند یا گروهی از کارمندان جدید با شرکت دارند. اگر شرکت شما به سرعت در حال رشد است و در فواصل زمانی کوتاه، افرادی جدید را وارد شرکت میکنید، این امر اهمیت بیشتری میباید.
استخدامیهای تازه کار را به افراد رده بالا بسپارید
اگر وقت کافی برای حضور در کنار کارکنان جدید را ندارید، آنها را به بهترین کارکنان شرکت خود بسپارید. برخی مجوعهها اشتباهی بزرگ را مرتکب شده و کارکنان تازه استخدام شده را به یکی از کارکنان معمولی یا با عملکرد ضعیف میسپارند. به هر حال باید در نظر داشته باشید که طی چند روز و هفته نخست حضور در شرکت یا سازمان، فرد تازه وارد به درک خوبی از عملکرد مجموعه، معیارهای ارزیابی عملکرد و نیز میزان شایستگی سایر افراد شاغل در آنجا میرسد.
تبعات سپردن فرآیند جامعهپذیری تازه واردها به کارکنان معمولی
وقتی نیروی تازه وارد شده را به یکی از کارکنان معمولی یا با عملکرد ضعیف میسپارید که جزئیات کار و فعالیت در شرکت را به او نشان دهد، فرد تازه استخدام شده به سرعت به این نتیجه میرسد که شرکت فقط انتظار عملکرد معمولی از او دارد. اگر نیروی تازه وارد را به کارمندی که سخت کوش نیست، عملکرد خوبی ندارد یا منفی است و مدام گلایه میکند، بسپارید، این کارمند جدید از همان ابتدا با این ذهنیت و رفتارها همراه میشود که چگونه میتواند با کمترین زحمت، بیشترین میزان عایدی و استفاده را در جایگاه شغلی خود داشته باشد و بی تردید این وضعیت نه تنها به نتیجه مطلوب شما نمیانجامد بلکه باعث میشود شما در جایگاه یک مدیر، جسم یک نیروی انسانی توانمند را در بهترین حالت به استخدام سازمان درآورید اما روح، مهارتها، دانش، مسئولیتپذیری و انگیزهی پیشبرد اهداف سازمان این نیرو را استخدام نکردهاید.
از سیستم رفاقتی استفاده کنید
برای اجرای سیستم رفاقتی برای کارمند جدید باید جلسهای برای کارمند با سابقهای که قرار است، روند امور را به فرد تازه وارد نشان دهد، گذاشته و راهبرد و برنامهای، برای اجرا و حتی چک لیستی از کارهایی تدوین کنید که از کارمند با سابقه انتظار دارید در نخستین روزها و هفته ها برای کارمند تازه وارد انجام دهد. هرگز این کارها را به قضا و قدر نسپارید!
انتظار بازده کاری بالا از استخدامیهای جدید که درست جامعهپذیر نشدهاند نداشته باشید
کارکنان خوب آن قدر ارزشمند پرهزینه و نیز مهم هستند که تحمل دشواریهای استخدام و آنگاه سپردن آنها در نخستین روزها و هفتهها به کارمندی معمولی و الگوبرداری آنها برای عملکرد خود در آینده، کاری غیر عاقلانه خواهد بود.
بسیاری از سازمانها به این نتیجه رسیدهاند که اگر فردی از همان بدو استخدام و شروع به کار تحت آموزش افراد برتر قرار گیرد، حتی ده سال پس از استخدام نیز همچنان بسیار پیشتازتر از افرادی خواهند بود که همزمان با آنها استخدام شدهاند ولی در ابتدا تحت آموزش، توجه عملی و با کیفیت قرار نگرفتهاند.
